Chính sách bảo hành

Bảo hành

Hiện tại do tình hình dịch Covid 19 đang diễn ra phức tạp trên phạm vi toàn cầu nên gây ra sự chậm trễ trong các hoạt động cung cấp linh kiện thay thế. Do đó thời gian sửa chữa thiết
bị có thể bị chậm hơn so với dự kiến và tùy thuộc vào từng trường hợp.
Hiện tại công ty chúng tôi đang rất cố gắng để hỗ trợ Khách hàng và hoàn trả lại thiết bị cho Quý Khách trong thời gian sớm nhất ngay khi có thể. Thành thật xin lỗi nếu việc chậm trễ này gây ra bất tiện cho Quý Khách.

Thời hạn bảo hành

Thời hạn bảo hành từ 12 tháng đến 24 tháng tuỳ từng sản phẩm và từng trường hợp.
Thời hạn Bảo hành sẽ bắt đầu tính từ ngày mua hàng ban đầu. Cần cung cấp chứng từ ghi rõ ngày mua hàng ban đầu, chẳng hạn như hóa đơn hoặc biên lai.
Nếu không cung cấp được chứng từ ghi rõ ngày mua hàng ban đầu, Thời hạn Bảo hành sẽ bắt đầu tính từ ngày sản xuất.
Thời gian hoàn trả sản phẩm bảo hành từ 15 – 90 ngày hoặc sớm hơn tuỳ từng trường hợp sản phẩm.

Bảo trì ắc quy

Tất cả pin được cung cấp bởi công ty cần được sạc ngay sau khi xả. Pin ở trạng thái tháo xả trong một thời gian nhất định có thể có nguy cơ hư hỏng vĩnh viễn. Pin cần phải được sạc lại sau mỗi ba (3) đến sáu (6) tháng trong thời gian lưu trữ trước khi sử dụng.

Các trường hợp loại trừ

Chính sách Bảo hành không áp dụng cho bất kỳ trường hợp lỗi hoặc thiệt hại nào gây ra do: tai nạn, hỏa hoạn, lũ lụt, sét, phá hoại, thiên tai, hành vi cẩu thả, lạm dụng hoặc sử dụng không đúng cách hoặc gây ra; quá trình vận chuyển, lưu trữ, cài đặt, ứng dụng, vận hành hoặc bảo trì không phù hợp.

Chính sách Bảo hành không bao gồm pin hệ thống, cục pin và tất cả các sản phẩm và phụ kiện ngoại vi khác không phải do công ty chúng tôi cung cấp (bao gồm linh kiện và phần mềm) hoặc công cài đặt, vận hành, bảo trì hoặc bảo dưỡng các phụ kiện đó.

Chính sách Bảo hành không hoàn trả tiền công lao động, cấp quyền truy cập, loại bỏ quyền truy cập, lắp đặt, điện năng tạm thời hoặc bất kỳ chi phí nào khác có thể phát sinh liên quan
đến việc sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm dưới bất kỳ hình thức nào.

Chính sách Bảo hành không áp dụng cho các phụ kiện đi kèm với Sản phẩm, bao gồm nhưng không giới hạn dây cáp, sách hướng dẫn sử dụng, CD.

Chính sách Bảo hành không áp dụng cho các Sản phẩm bị mất, xóa bỏ, sửa đổi, thay thế hoặc ngụy tạo số serial gắn trên Sản phẩm.

Chính sách Bảo hành sẽ bị mất giá trị và vô hiệu lực nếu sản phẩm được lắp đặt và/hoặc sử dụng trong các môi trường không phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn, thiệt hại do chất
lỏng, các điều kiện nóng/lạnh và/hoặc sự dao động nhiệt vượt quá giới hạn thiết kế, tiếp xúc với ánh sáng mặt trời trực tiếp hoặc đèn halogen. Việc lắp đặt Sản phẩm trong môi trường
không phù hợp sẽ làm mất giá trị toàn bộ phạm vi Bảo hành.

Bảo hành chỉ có hiệu lực ở quốc gia nơi Sản phẩm được mua ban đầu, trừ khi có quy định khác.